Política de frete

Bem-vindo(a) à Ribeiro Deals! Trabalhamos para oferecer ofertas de qualidade, entregues com segurança, agilidade e o melhor custo-benefício.

Esta Política de Frete explica de forma simples como funcionam os prazos, envios e demais informações importantes sobre a entrega dos seus pedidos.


Modalidade de Envio

Atualmente, operamos com envio nacional, com produtos enviados diretamente de fornecedores parceiros espalhados pelo Brasil.
Alguns itens poderão ser enviados separadamente, dependendo da disponibilidade em estoque.

Estamos estruturando nossa operação para, em breve, oferecer também envios internacionais para determinados produtos.


Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra automaticamente em processamento.

  • Processamento: 1 a 5 dias úteis
    Durante esse período, conferimos, embalamos e preparamos o envio do seu produto.


Prazo de Entrega

Como trabalhamos com diversos fornecedores nacionais, o prazo médio de entrega varia conforme o produto e a região do cliente:

  • Prazo estimado: 7 a 20 dias úteis
    (A contagem começa após o prazo de processamento.)

Em alguns casos, o prazo pode ser menor ou um pouco maior, dependendo da sua localidade e da demanda logística no período.


Rastreamento do Pedido

Assim que seu produto for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.
O código pode levar até 5 dias úteis para ser atualizado no sistema, dependendo da transportadora.

Você poderá acompanhar seu pedido a qualquer momento.


Pedidos Enviados Separadamente

Para garantir entregas mais rápidas, alguns itens podem ser enviados de fornecedores diferentes.
Por isso, é possível que você receba mais de um pacote, mesmo tendo realizado um único pedido.

Não se preocupe, você não terá custo adicional.


Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente preencher corretamente todas as informações de entrega.
Caso o pedido volte ao remetente por erro no endereço, será necessário pagar um novo frete para reenvio.

Se perceber algum erro, entre em contato conosco imediatamente.


Futuras Entregas Internacionais

A Ribeiro Deals está em expansão!
Em breve, alguns produtos poderão ser enviados internacionalmente, sempre mantendo nosso compromisso com velocidade, qualidade e atendimento eficiente.

Detalhes serão adicionados a esta política quando o serviço estiver disponível.


Suporte e Atendimento

Prezamos por um atendimento rápido e eficiente.
Se tiver dúvidas sobre o frete ou o status do seu pedido, nossa equipe está pronta para ajudar.

Entre em contato pelos nossos canais oficiais de suporte disponíveis no site.